Bachelorarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich BWL - Unternehmensf hrung, Management, Organisation, Note: 6, Berner Fachhochschule (Wirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit besch ftigt sich mit der Bedeutung der Unternehmenskultur und die darin gelebten Werte. Dazu werden die Grundlagen dieser Kultur, Kaizen und das Unternehmen acc solutions eingef hrt um dann Zielsetzung und Hypothese, Gegenstand der Untersuchung und den Nutzen der Arbeit aufzuzeigen. Damit wird die Grundlage f r die eigentliche Studie definiert und wichtige Begriffe und Konzepte im Rahmen dieser Arbeit erl utert. Die Verankerung von gelebten Unternehmenswerten beeinflusst den Erfolg von Dienstleistungsbetrieben. Dabei erschweren Wahrnehmungsdiskrepanzen den Ver nderungsprozess zur Verankerung von bestimmten Werten in der Unternehmenskultur. Die Auswirkungen von Wahrnehmungsdiskrepanzen lassen sich angestrebte Werte verankern. F r acc solutions konnten Wahrnehmungsdiskrepanzen bei Unternehmenswerten nach Kaizen aufgedeckt und Ma nahmen zur Beseitigung vorgeschlagen werden. Damit wird die Grundvoraussetzung f r die Verankerung von angestrebten Werten in Unternehmen beispielhaft aufgezeigt.
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