Stakeholder im Fokus: Management-Ansätze für Messeveranstalter [German]

By Tobias Honig and Stefan Luppold

Messeveranstalter stehen sehr unterschiedlichen Anspruchsgruppen gegen ber. Der richtige Umgang mit ihnen ist dabei ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Heterogenit t und Wandel verhindern ein statisches Verhalten - weshalb immer wieder neue Ans tze im Management erforderlich sind. Dieser Band der "Studienreihe Messemanagement" widmet sich deshalb folgenden Themen und Fragestellungen: - Wodurch kann die Transparenz der Messebesucher f r ein Database-Marketing geschaffen werden? - Wie lassen sich Kommunikationsschnittstellen zu Ausstellern identifizieren und optimieren? - Welchen Beitrag k nnen Messeveranstalter f r die kleinen und mittleren Unternehmen in ihrer Wirtschaftsregion leisten? - Was sind die Determinanten f r neue horizontale Kooperationsformen und wie lassen sie sich bewerten? - Welche Verbesserungspotenziale bietet ein mehrstufiges Deckungsbeitragskonzept f r das Controlling-System eines Messeveranstalters? - Wie ist die Rolle eines systematischen Beschwerdemanagement-Systems im Kontext von Motivation und Bindung zu sehen? Junge Akademiker gehen in ihren Bachelor- und Masterarbeiten aktuellen Fragestellungen nach, recherchieren relevante Modelle und Theorien, stellen Hypothesen auf und entwerfen L sungsans tze. In gek rzter und aufbereiteter Form steht dieses Wissen im berarbeiteten ersten Band der "Studienreihe Messemanagement" f r Praktiker der Branche, Lehrende, Studierende und andere Interessierte zur Verf gung. Eine Einf hrung durch den Herausgeber sowie umfassende Literaturhinweise erg nzen die Beitr ge. 2., berarbeitete Auflage.

• Format: Hardcover
• Language: German
• ISBN: 3946589103
• ISBN13: 9783946589105
• Release Date: January 2017
• Publisher: Wfa Medien Verlag
• Length: 264 Pages
• Weight: 1.15 lbs.
• Dimensions: 0.6" x 6.0" x 9.0"