Relationers betydning for høj effektivitet

By Jody Hoffer Gittell

Nutidens organisationer st r over for krav om at yde mere ved hj lp af mindre. Hvad enten kravet kommer fra kunder og klienter, partnere i leverand rk den, aktion rer, politiske beslutningstagere eller myndigheder, s skal organisationerne levere bedre resultater af h jere kvalitet hurtigere og billigere. Dette intense krav om effektivitet kr ver store og omfattende organisatoriske forandringer, og som Jody H. Gittell viser i Relationers betydning for h j effektivitet, kan kravet im deg s med relationel koordinering. Bag dette begreb gemmer sig ganske enkelt de m nstre for kommunikation og relationer, som medarbejdere bruger for at integrere deres opgaver i et samlet hele. Men medarbejderne kan ikke g re det alene, selv hvis de arbejder t t sammen p tv rs af funktions-, organisations- eller afdelingsgr nser. Kunder og klienter spiller en stadig vigtigere rolle, og organisationerne er n dt til at t nke dem ind i den relationelle koordinering. Sidst, men ikke mindst, kr ver en succesfuld relationel koordinering ogs ledelsens fulde st tte - ledere, der forst r og respekterer kompleksiteten af det arbejde, deres medarbejdere udf rer dagligt. N glen til at l se effektivitetsudfordringen - og foruds tningen for at medarbejdere, ledere og kunder kan koordinere og samarbejde - er, at organisationen har et kommunikationsniveau af h j kvalitet, underst ttet af relationer med f lles m l, f lles viden og gensidig respekt. Dermed kan de tre centrale dynamikker - relationel koordinering, relationelt samarbejde og relationel ledelse - fungere optimalt og styrke organisationens effektivitet.

• Format: Paperback
• Language: Danish
• ISBN: 8771585273
• ISBN13: 9788771585278
• Release Date: January 2018
• Publisher: Dansk Psykologisk Forlag
• Length: 354 Pages
• Weight: 1.20 lbs.
• Dimensions: 0.8" x 6.1" x 9.2"