Möglichkeiten und Grenzen einer effektiven IT-Struktur für die "Filiale der Zukunft" bei Genossenschaftsbanken [German]

By Peter Wolff

Diplomarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,3, Hochschule Wismar, Sprache: Deutsch, Abstract: Heutzutage ist es f r die meisten IT-Abteilungen selbstverst ndlich, sich transparent und offen darzustellen. Aus verschiedenen Gr nden ist es aber f r Vorst nde und Mitarbeiter nach wie vor nicht klar, was die IT denn eigentlich leistet und welchen Beitrag zum Erfolg die IT beigetragen hat. Da der Gesch ftsbereich IT vielfach nicht als Profit- sondern als Cost-Center gesehen beziehungsweise betrieben wird, ist er demnach auch nicht in der Lage, seinen Beitrag zum Unternehmenserfolg in Zahlen auszuweisen. Es werden zwar IT Dienstleistungen von Abteilungen und Mitarbeitern bezogen, doch k nnen diese nicht verursachergerecht abgerechnet werden. Somit entsteht zwar ein nachweisbarer Mehrwert, der jedoch oftmals nicht gegen ber den Vorst nden vermittelt werden kann. In Zeiten knapper Budgets wird deshalb gerne nach "kosteng nstigeren" L sungen gesucht. Outsourcing- berlegungen werden als dominierende Zielsetzungen angef hrt, um gew nschte Kosteneinsparungen und Transparenz zu erhalten. Diese Sichtweise greift jedoch in vielen F llen zu kurz, da sie meistens nur Teilbereiche beleuchten und den ganzeinheitlichen Ansatz vernachl ssigen. Deshalb sollte dieser f r alle Seiten unbefriedigende Zustand dringend thematisiert werden. Dazu bedarf es Techniken, die sich im praktischen Leben bew hrt haben und generell anerkannt sind. Als Erstes muss sich die bankinterne IT-Abteilung ihrer eigenen Position bewusst werden. Will sie als reiner Dienstleister oder als Qualit tsanbieter wahrgenommen werden. Sie muss zuk nftig in der Lage sein, konkret und plausibel Auskunft ber ihr Dienstleistungsangebot zu geben. Auch die Kommunikation gegen ber den Vorst nden und Mitarbeitern ist wichtig. Vielfach leistet die IT zwar gute Arbeit, vergisst aber diese Arbeitsleistung entsprechend zu verpacken und zu transportieren. Diese Herausforderung ist sicherlic

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3640649028
• ISBN13: 9783640649020
• Release Date: June 2010
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 184 Pages
• Weight: 0.54 lbs.
• Dimensions: 0.4" x 5.8" x 8.3"