Marketing wird oft als Investition betrachtet. Doch viele F hrungskr fte z gern, es auch so zu messen. Der Druck, den Erfolg des Marketing gegen ber dem Top-Management zu rechtfertigen, nimmt zu. Ohne klare Erfolgsnachweise wird es schwierig, Budgets zu verteidigen. Digitalisierung, Datenverf gbarkeit und K nstliche Intelligenz bieten neue Chancen zur Optimierung der Marketing-Performance, w hrend die Komplexit t der Technologien die Kosten erh ht. Ziel des Marketingcontrollings ist es, die Effektivit t und Effizienz des Marketingmanagements sicherzustellen, zu belegen und zu verbessern. Dieses Buch behandelt praxisorientiert die Grundprinzipien des Marketingcontrollings und hebt Aspekte hervor, die sich in der Executive Education der Universit t St. Gallen (HSG) als besonders relevant f r die Praxis erwiesen haben.
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