Diplomarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Unternehmensf hrung, Management, Organisation, Note: 2,4, Duale Hochschule Baden-W rttemberg Heidenheim, fr her: Berufsakademie Heidenheim, Sprache: Deutsch, Abstract: Die gesamte Wirtschaft steht unter einem gewaltigen Leistungs- und Ver nderungsdruck. Dies hat auf der einen Seite mit der technologischen Entwicklung, auf der anderen Seite mit einem zunehmend globalisierteren Wirtschaftsumfeld zu tun. Gleichzeitig ver ndern sich die Einstellungen und Verhaltensweisen der Menschen in praktisch allen Lebensbereichen. Hinzu kommt, dass das wirtschaftliche, politische und soziale Umfeld hochgradig instabil geworden ist. Die M rkte reagieren auf Ver nderungen volatiler, als sie es in der Vergangenheit getan haben. Daraus resultieren zwar neue Chancen, aber auch neue Risiken. Bei der Suche nach, Spitzenleistungen" in Unternehmen f llt auf, dass es sich dabei fast ausschlie lich um betriebswirtschaftliche Erfolgsindikatoren handelt. Zu diesen Indikatoren geh ren Kennzahlen wie Umsatz, Gewinn, Gesamtkapitalrentabilit t und Kapitalrenditen. Oft untersuchen Berater und Forscher die Managementmethoden dieser erfolgreichen Unternehmen und ermitteln, worin das Erfolgsgeheimnis besteht. Doch je mehr man sich mit dem Begriff der, Spitzenleistung" befasst, desto mehr erscheint die Definition des Begriffs als fragw rdig. Denn die Motivation und Erwartungen der Menschen im Hinblick auf ihre Arbeit verlagert sich deutlich. So gut wie allen Unternehmen agieren in einem zusehends komplexeren und konkurrenzorientierteren und sich rasch ver nderten Markt.Er zeichnet sich ab, dass die Methoden, die in den vergangenen 30 Jahren die besten Ergebnisse erbracht hatten, in den neunziger Jahren und dar ber hinaus nicht mehr effektiv sein werden. Die sich rapide entwickelnde Weltwirtschaft verlangt daher nach einem neuen und breiter gefassten Ansatz. Dieser Ansatz ist in einem durch Werte gef hrtem Managementkonzept begr ndet. Die Arbei
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