Kundenorientierung Von Transportdienstleistern: Konzeption Und Anwendung Eines Messinstrumentes [German]

By Michael Wolf

Der Autor entwickelt eine Methode, die aktuelle Kundenorientierung eines Betriebes zu messen, und erarbeitet ein praxisgerechtes Kennzahleninstrument, aus dem sich konkrete Handlungsempfehlungen f r... This description may be from another edition of this product.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3824469677
• ISBN13: 9783824469673
• Release Date: July 1999
• Publisher: Deutscher Universitatsverlag
• Length: 276 Pages
• Weight: 0.82 lbs.
• Dimensions: 0.7" x 5.8" x 8.3"