Kundenbindungsmanagement Im Einzelhandel: Eine Kausalanalytische Untersuchung Am Beispiel Des Textilfacheinzelhandels [German]

By Andreas Fuchs

Andreas Fuchs untersucht den Wirkungszusammenhang von Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Kundenprofitabilit t kausalanalytisch und zeigt, dass auch in klein- und mittelst ndischen Handelsbetrieben erhebliche Profitabilit tsreserven erschlossen werden k nnen.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3834921599
• ISBN13: 9783834921598
• Release Date: January 2010
• Publisher: Gabler Verlag
• Length: 240 Pages
• Weight: 0.77 lbs.
• Dimensions: 0.6" x 5.8" x 8.3"