Grundlagen und Begriffe des Vertriebsmanagements [German]

By David Zöllner

Akademische Arbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Handel und Distribution, Note: 1,3, Berufsakademie Berlin, Sprache: Deutsch, Abstract: "If you can't measure it, you can't manage it." Diese Aussage erscheint so aktuell wie vor 15 Jahren, als Norton und Kaplan den ersten Artikel ber das Konzept der Balanced Scorecard ver ffentlicht haben. Heute ist auch eine Genossenschaftsbank mit regionalem Fokus und Universalbankcharakter in der Lage dieses Management-Instrument zu nutzen. Der sich st ndig ver ndernde Bankenmarkt in Deutschland mit allen daraus resultierenden Konsequenzen f r einzelne Institute zwingt vor allem kleine und mittlere Banken dazu, leistungsst rker zu werden, um mit der Konkurrenz aus dem Internet und Ausland sowie den Global Playern mitzuhalten. In dieser Arbeit findet eine Einordnung der Begriffe Vertrieb, Vertriebsmanagement und Marketing statt, da in Lehre und vor allem in der Praxis unterschiedliche Auffassungen zu diesem Thema herrschen. Des Weiteren werden f r das Verst ndnis vertrieblicher Konzepte zwei Modelle, das Costumer Relationship Management (CRM) und das Total Sales Quality Management (TSQ), vorgestellt.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3656716366
• ISBN13: 9783656716365
• Release Date: August 2014
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 24 Pages
• Weight: 0.10 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"