E-Business-Controlling im Marketing und Vertriebsprozess [German]

By Sven Braun

Inhaltsangabe: Problemstellung: W hrend das Internet und mit ihm auch E-Business immer mehr zur Reife kommt, stecken die netzgerechten Controllingsysteme noch in den Anf ngen. Und das, obwohl es gerade im E-Business darauf ankommt, strategische Entscheidungen schnell zu treffen. Falls sich das Management aber auf die traditionellen Controllingsysteme und -instrumente verl sst, l uft es Gefahr auf Grund der unzureichenden Informationen die falschen Entscheidungen zu treffen. Diese Diplom-Arbeit zeigt die Hauptunterschiede von E-Business-Controlling zu herk mmlichen Controlling-Verfahren auf und erkl rt anhand der praxisnah gew hlten Fallstudie des mittelst ndigen Fahrradlieferanten Tourmalet GmbH wie die Umsetzung in der Praxis erfolgen kann. Dabei werden sowohl auf einfache M glichkeiten wie Logfile-Analysen und Cookie-Auswertungen als auch auf die neusten M glichkeiten, die sich aus der Verkn pfung von Data Warehouse, OLAP-, sowie verschiedener Report- und Auswertungs-Anwendungen ergeben, eingegangen. Durch die richtige Anwendung des E-Business-Controlling liefern die entsprechenden Anwendungen bereits vorkonsolidierte und berechnete Werte. Dadurch bekommt der Controller mehr Zeit f r Analysen, denn er ist weniger mit der Datenbeschaffung besch ftigt. Zahlreiche Darstellungen, Beispiele und detaillierte Abk rzungs- und Fremdw rterverzeichnisse runden die Arbeit ab. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: 1.Einleitung3 1.1Begriffsbestimmungen und Problemstellung3 1.2Aufbau und Zielsetzung der Diplomarbeit4 1.3Einf hrung der begleitenden Fallstudie5 2.Ver nderungen durch E-Business6 2.1Produkte und Dienstleistungen6 2.2Wettbewerb10 2.3Gesch ftsmodelle12 2.3.1Basisgesch ftsmodelle12 2.3.2Neue Entwicklungen14 2.4Marketing- und Vertriebsprozess18 3.Aufbau eines Konzeptes zum E-Business-Controlling im Marketing- und Vertriebsbereich21 3.1Anforderungen an das E-Business-Controlling21 3.2technische Datenbasis24 3.2.1Logfiles24 3.2.2Cookies27 3.2.3Speic

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3838664892
• ISBN13: 9783838664897
• Release Date: January 2001
• Publisher: Diplom.de
• Length: 100 Pages
• Weight: 0.31 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 5.8" x 8.3"