Dialogmarketing Und Kundenbindung Mit Connected Cars: Wie Automobilherstellern Mit Daten Und Vernetzung Die Optimale Customer Experience Gelingt [German]

By Heinrich Holland

Lesen Sie in diesem Buch alles zum Thema Dialogmarketing und Kundenbindung hinsichtlich Connected Cars in der Automobilbranche.

Das Auto der Zukunft ist mit der Umwelt sowie anderen Verkehrsteilnehmern vernetzt und Teil des Internet of Things. Mit Hilfe einer stetigen Internetverbindung sind Connected Cars dazu in der Lage, berall und permanent online zu sein. Da es im Bereich der digitalen Vernetzung mittlerweile hohen Innovationsdruck und einen starken Verdr ngungswettbewerb gibt, liefern sich Fahrzeughersteller, Telekommunikationsanbieter sowie IT-Riesen heute einen echten Machtkampf um die Hoheit im Connected Car.

Heinrich Hollands Buch ber "Dialogmarketing und Kundenbindung mit Connected Cars - Wie Automobilherstellern mit Daten und Vernetzung die optimale Customer Experience gelingt" zeigt die Potenziale von Autos mit Konnektivit tstechnologien in folgenden Bereichen auf:

Digitale Dienstleistungen Kundenbindung Kundendialog

Das ausf hrliche Dialogmarketing-Buch f r die Automobilbranche beschreibt die Transformation vom Automobilhersteller zum Serviceanbieter mit zunehmender Bedeutung der produktbegleitenden Dienstleistungen. Im Zuge dessen macht Heinrich in seinem Buch ebenfalls deutlich, welche neuen Chancen sich f r den Dialog mit den Kunden und die Kundenbindung durch Data Driven Marketing im Bereich der Connected Cars er ffnen.

Aktuelle wissenschaftliche Erkenntnisse und praktische Orientierungshilfen

Autor Heinrich Holland gibt der Automobilbranche ein wegweisendes Dialogmarketing-Buch an die Hand, um neue Gesch ftspotenziale und Anwendungsfelder f r das Marketing im Bereich des vernetzten Fahrens zu entdecken. Hierf r liefert das Werk ebenfalls:

Aktuelle Forschungsergebnisse

Analysen hinsichtlich Adoption und Akzeptanz durch die Endnutzer

Praktische Orientierungshilfen f r den Wirtschaftszweig

Damit hilft dieser umfassende Ratgeber der Automobilindustrie dabei, sich die Chancen, den digitalen Wandel mit Connected Cars in Produkte, Wertsch pfungsketten und Gesch ftsmodelle zu integrieren, optimal zunutze zu machen.

• Format: Hardcover
• Language: German
• ISBN: 3658229284
• ISBN13: 9783658229283
• Release Date: November 2018
• Publisher: Springer Gabler
• Length: 314 Pages