Customer Integration: Meinungs-Communities als Instrument zur Gestaltung von Produkten [German]

By Rochus Landgraf

Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,7, Johannes Gutenberg-Universit?t Mainz (Lehrstuhl f?r Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Marketing I), Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit untersucht, wie das enorme und vielf?ltige Wissen von Meinungs-/Online-Communities aufgenommen, f?r die Neuproduktentwicklung urbar gemacht und systematisch in Innovationsprozesse integriert werden kann. Die Entwicklung neuer und die (Neu-)Gestaltung bestehender Produkte hat einen entscheidenden Stellenwert f?r Unternehmen. Produktinnovationen sind unabdingbar, sollen doch trotz des Ablaufs von Produktlebenszyklen stabile Ums?tze gew?hrleistet sein. Verschiedenartige Anforderungen des Marktes und des Umfelds der Unternehmen, zwingen diese allerdings zur immer schnelleren Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen inklusive optimaler Erf?llung von Nachfragerbed?rfnissen und -w?nschen. Statt sich dabei ausschlie lich auf klassische Verfahren zur Generierung von Innovationen zu st?tzen, wird vielfach die Einbindung der Kunden in den Innovationsprozess als M?glichkeit gew?hlt, da sie deutlich positiven Einfluss auf den Innovationserfolg haben kann. Im Rahmen der Arbeit liegt der Fokus dabei auf Meinungs-Communities, die typischerweise in der Onlinewelt lokalisiert sind und die einer Vielzahl von gleichgesinnten Menschen oder Ratsuchenden einen Treffpunkt f?r den Austausch zu gemeinsamen Interessen und Erfahrungen, Produkten und Marken, Visionen und Ideen bieten.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3638652599
• ISBN13: 9783638652599
• Release Date: July 2007
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 64 Pages
• Weight: 0.21 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"